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為提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率 2013年一帆萬事俱備破冰起航

更新時間:2020-04-22 15:02:19來源:關(guān)鍵詞:提升,客戶,服務(wù),服務(wù)質(zhì)量,質(zhì)量,效率,萬事

導(dǎo)讀:     2012年的年味越來越遠了,面對嶄新的2013年,借助徐徐東風(fēng),鄭州一帆機械設(shè)備有限公司正要破冰起航;赝2012年企業(yè)雖然飽受嚴酷市場的煎熬和考量,但仍取得了矚目的成就,這也為企業(yè)在2013年

    2012年的年味越來越遠了,面對嶄新的2013年,借助徐徐東風(fēng),鄭州一帆機械設(shè)備有限公司正要破冰起航。回望2012年企業(yè)雖然飽受嚴酷市場的煎熬和考量,但仍取得了矚目的成就,這也為企業(yè)在2013年取得更大的成就鋪下了良好的基奠。時光荏苒,時不我待,想要2013年有所作為,必須即刻起航。萬事俱備,只欠東風(fēng),一帆機械展望2013年,必厚積而薄發(fā)!

    2013年,將是一帆公司超越自我迎難而上的一年,今年公司將會把發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到客戶服務(wù)上來。嚴把采購、生產(chǎn)、銷售、售后等環(huán)節(jié),以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)效率為宗旨,公司各部門和各體系將服務(wù)于銷售系統(tǒng),做到一切以客戶出發(fā)。

    面對日益激烈的競爭,企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品、技術(shù)、成本、外觀、工藝等方面的同質(zhì)化將越來越嚴重,差異化也越來越小。即使存在差異性也是階段性問題,隨著行業(yè)的發(fā)展其他同行將很快會趕超上來。在這樣的情況下,我們要取得市場的更大份額,我們該怎么做呢?答案就只有一個,那就是加強我們的服務(wù),以服務(wù)取勝,以“服務(wù)”來建立我們的競爭優(yōu)勢。

    在某種層面上而言,市場競爭越來越表現(xiàn)在服務(wù)上的競爭,所以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效果就越來越重要。為此,2012年一帆公司制定了“扎根到家、服務(wù)到家”的“根系服務(wù)”理念,并將在2013年中嚴格貫徹執(zhí)行。以品質(zhì)打造知名品牌,以服務(wù)提升品牌信譽,以期實現(xiàn)客戶價值更大化,并與客戶攜手最終實現(xiàn)“雙贏”,贏得用戶的信賴和好評!



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